Международный конгресс, организованный Международным обществом по качеству в здравоохранении (ISQua), который прошел с 16 по 19 октября в Токио, Япония, привлек большое внимание учреждений со всего мира. Конгресс, в котором участвовали многие важные медицинские учреждения, включая Johns Hopkins Medicine, имел представительство только от Anadolu Sağlık Merkezi из Турции. Генеральный директор Anadolu Sağlık Merkezi Туркан Өзильхан Таджир, принявшая участие в панельной дискуссии на конгрессе, рассказала о новшествах и проектах в области ухода, ориентированного на пациента, особенно о деятельности Совета по консультациям для пациентов и их родственников. Заместитель медицинского директора по клиническому качеству Anadolu Sağlık Merkezi доктор Хишам Аладаб также отметил опыт Anadolu Sağlık Merkezi в области безопасности пациентов в онкологии, связанный с программой CUSP (Comprehensive Unit Based Safety Program - Комплексная программа безопасности пациентов на уровне отделения).
На конгрессе основное внимание уделялось инновациям
Таджир сообщила, что на конгрессе обсуждались в основном вопросы инноваций, а также добавила: "С момента основания нашей больницы в 2005 году мы придерживаемся принципов безопасности пациентов, клинического качества и ухода, ориентированного на пациента, и стремимся к тому, чтобы стать 'Центром здоровья'. Особенно наше оборудование и опыт в лечении рака и сердечно-сосудистых заболеваний продвигают нас вперед. Мы выделяемся благодаря нашей сильной команде и философии ухода, ориентированного на пациента, в нашем Центре онкологии и Центре кардиологии." Также Таджир отметила, что на конгрессе присутствовали пациенты, и мы получили возможность услышать их собственный опыт. Мы также оценили опыт трех разных стран в области ухода, ориентированного на пациента, и их вклад в безопасность пациентов и удовлетворенность пациентов.